{"id":219,"date":"2022-02-24T01:57:24","date_gmt":"2022-02-24T01:57:24","guid":{"rendered":"https:\/\/fgm-cdonor.org\/?p=219"},"modified":"2022-02-24T01:57:44","modified_gmt":"2022-02-24T01:57:44","slug":"email-marketing-le-guide-ultime-pour-faire-grimper-ses-ventes-en-fleche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fgm-cdonor.org\/?p=219","title":{"rendered":"Email marketing : le guide ultime pour faire grimper ses ventes en fl\u00e8che"},"content":{"rendered":"

Quelle est la diff\u00e9rence entre une excellente strat\u00e9gie d\u2019email marketing et un spam ? L\u2019opinion du public, bien s\u00fbr. En jetant un seul coup d\u2019\u0153il \u00e0 votre email (ou m\u00eame simplement \u00e0 l\u2019objet de votre email), votre public va d\u00e9cider si votre marque a quelque chose \u00e0 lui offrir ou pas.<\/span><\/p>\n

\n

L\u2019email marketing pr\u00e9sente de nombreux avantages lorsqu\u2019il est r\u00e9alis\u00e9 de mani\u00e8re efficace : il fonctionne tr\u00e8s bien, co\u00fbte tr\u00e8s peu et permet de contacter ses clients individuellement. Mais pour m\u00e9riter tous ces b\u00e9n\u00e9fices, vous devez d\u2019abord disposer d\u2019une bonne strat\u00e9gie. Dans ce guide, nous vous expliquons comment augmenter votre nombre d\u2019abonn\u00e9s, concevoir des emails et tirer pleinement parti de cette opportunit\u00e9 marketing.<\/span><\/p>\n

\"Illustration
Illustration r\u00e9alis\u00e9e par OrangeCrush<\/figcaption><\/figure>\n

Pourquoi concentrer ses efforts sur l\u2019email marketing <\/span>?
\n\u2014<\/h2>\n

L\u2019emailing est utile et bon march\u00e9. En vous y prenant bien, vous pourriez gagner <\/span>42 dollars<\/span> pour chaque dollar d\u00e9pens\u00e9 : le <\/span>retour sur investissement est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9<\/span>. Vous comprenez donc pourquoi vous n\u2019\u00eates pas le seul \u00e0 vous y int\u00e9resse !<\/span><\/p>\n

R\u00e9seaux sociaux vs. email marketing<\/h3>\n

Lorsque nous pensons au marketing num\u00e9rique, nous pensons souvent \u00e0 cr\u00e9er un lien avec son public cible par le biais des r\u00e9seaux sociaux. C\u2019est un canal direct et authentique pour toucher les utilisateurs, de sorte que c\u2019est souvent la premi\u00e8re \u00e9tape pour de nombreuses marques qui tentent de se faire une place sur le march\u00e9 et toucher un large public.<\/span><\/p>\n

Et c\u2019est pourquoi l\u2019email marketing est parfois n\u00e9glig\u00e9. De nombreuses petites entreprises consacrent tout leur temps et leur \u00e9nergie \u00e0 leur compte Instagram et \u00e0 l\u2019analyse de l\u2019engagement, mais font l\u2019impasse sur les emails. Pourtant, selon les \u00e9tudes, il y aura plus de <\/span>4,6 milliards d\u2019utilisateurs d\u2019emails<\/span> dans le monde d\u2019ici 2025.<\/span><\/p>\n

Les \u00e9tudes r\u00e9centes indiquent que <\/span>60 % des consommateurs<\/span> pr\u00e9f\u00e8rent recevoir des campagnes de promotion par email, contre 20\u00a0% qui pr\u00e9f\u00e8rent les campagnes sur les r\u00e9seaux sociaux. Notez que la question n\u2019est pas de choisir l\u2019un ou l\u2019autre, mais bien de jouer sur les deux tableaux.<\/span><\/p>\n

\"Exemple
Design d\u2019email marketing r\u00e9alis\u00e9 par EyeQ Creative<\/figcaption><\/figure>\n

La boite mail est un espace VIP<\/h4>\n

Quand on y pense, une bo\u00eete mail est un espace assez intime. Les utilisateurs peuvent choisir de suivre les marques qu\u2019ils appr\u00e9cient (plus ou moins) sur les r\u00e9seaux sociaux, mais s\u2019ils vous invitent dans l\u2019un de leurs espaces num\u00e9riques les plus priv\u00e9s, c\u2019est \u00e0 dire leur bo\u00eete mail, il n\u2019y a aucun doute qu\u2019ils vous appr\u00e9cient vraiment.<\/span><\/p>\n

C\u2019est peut-\u00eatre la raison pour laquelle les emails ont un <\/span>taux de clic si \u00e9lev\u00e9<\/span>. Pour s\u2019inscrire \u00e0 votre newsletter, les utilisateurs doivent vous donner leurs coordonn\u00e9es \u00e9lectroniques. Cela signifie qu\u2019ils vous font confiance pour ne leur envoyer que du contenu qui les int\u00e9ressera. En tant que marque, vous devez imp\u00e9rativement vous y tenir pour que la relation dure le plus longtemps possible.<\/span><\/p>\n

Comment faire ? C\u2019est ce que nous allons voir dans la partie suivante, consacr\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9laboration d\u2019une strat\u00e9gie d\u2019email marketing.<\/span><\/p>\n

Trouver son audience
\n\u2014<\/h2>\n

Tout d\u2019abord, vous allez avoir besoin d\u2019abonn\u00e9s.<\/p>\n

1. Choisissez votre public<\/h3>\n

Toute strat\u00e9gie d\u2019email marketing n\u00e9cessite de disposer d\u2019un public cible \u00e0 qui envoyer son contenu. Faites des recherches et analysez vos clients pour d\u00e9terminer de qui il s\u2019agit. Vous devez conna\u00eetre le type d\u2019images que votre public aime voir, ses croyances et ses valeurs, les endroits qu\u2019il fr\u00e9quente et ce qu\u2019il aime faire.<\/span><\/p>\n

Aussi artificiel que cela puisse para\u00eetre, pr\u00e9sentez-vous comme authentique. Trouvez des utilisateurs sur les r\u00e9seaux sociaux que votre public utilise, allez aux \u00e9v\u00e9nements o\u00f9 il se rend, et collaborez avec les influenceurs et les marques qu\u2019il lui plaisent d\u00e9j\u00e0.<\/span><\/p>\n

2. Choisissez vos armes<\/h3>\n

Aimant \u00e0 prospects<\/span><\/h4>\n

Un aimant \u00e0 prospects (<\/span>lead magnet<\/span><\/i> en anglais) est un cadeau gratuit que vous offrirez aux clients en \u00e9change de leur inscription \u00e0 votre newsletter : essai gratuit, acc\u00e8s vid\u00e9o, ebook, ou tout autre contenu t\u00e9l\u00e9chargeable. Certaines marques offrent aux abonn\u00e9s un acc\u00e8s \u00e0 du contenu exclusif, avant qu\u2019il ne soit rendu public, par exemple des billets en pr\u00e9vente pour un concert.<\/span><\/p>\n

Actualit\u00e9 du secteur<\/span><\/h4>\n

Pour ceux qui ne peuvent pas encore offrir de r\u00e9compense mat\u00e9rielle \u00e0 leurs abonn\u00e9s, tenez-les simplement inform\u00e9s de l\u2019actualit\u00e9 de votre secteur. Cela permet d\u2019\u00e9tablir un rapport avec votre public et de lui faire savoir que vous \u00eates au courant de ce qu\u2019il se passe, que vous partagez ses valeurs et que vous \u00eates digne de confiance.<\/span><\/p>\n

3. Partagez<\/h3>\n

Faites la promotion de votre entreprise et faites en sorte que les consommateurs puissent s\u2019abonner facilement \u00e0 votre newsletter. Partagez des liens vers votre CTA \u00ab\u00a0abonnement\u00a0\u00bb sur tous vos canaux num\u00e9riques. Cr\u00e9ez des designs accessibles afin que le plus grand nombre possible de personnes aient une exp\u00e9rience positive de votre marque lorsqu\u2019elles s\u2019abonnent.<\/span><\/p>\n

Perfectionner ses emails
\n\u2014<\/h2>\n

D\u2019apr\u00e8s Jade Kolber, responsable de l\u2019email marketing chez 99designs, il existe quatre ingr\u00e9dients cl\u00e9s pour cr\u00e9er un bon email : \u00ab\u00a0lorsque vous mettez en place une nouvelle campagne, demandez-vous si elle est personnalis\u00e9e, dynamique, authentique et inclusive. Si la r\u00e9ponse est oui \u00e0 tous ces \u00e9l\u00e9ments, alors vous avez tous les ingr\u00e9dients d\u2019un email r\u00e9ussi.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n


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\n
\nLorsque vous mettez en place une nouvelle campagne, demandez-vous si elle est personnalis\u00e9e, dynamique, authentique et inclusive. <\/span>
\n<\/span>
\n
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\n<\/span>
\n<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

\u00ab\u00a0Et n\u2019oubliez pas que l\u2019email marketing n\u2019est pas un canal de marketing qu\u2019il suffit de param\u00e9trer et de laisser travailler tout seul. Ce qui g\u00e9n\u00e8re d\u2019excellents r\u00e9sultats \u00e0 un moment donn\u00e9 ne sera pas forc\u00e9ment id\u00e9al \u00e0 un autre. Assurez-vous donc de tester, d\u2019analyser et de revoir votre campagne si n\u00e9cessaire.\u00a0\u00bb Jade recommande de revoir et d\u2019actualiser constamment les techniques utilis\u00e9es dans vos emails de marketing. Mais quelle est donc la meilleure fa\u00e7on de proc\u00e9der ?<\/span><\/p>\n

Tests A\/B<\/h3>\n

Les tests A\/B consistent \u00e0 envoyer des versions diff\u00e9rentes de votre email \u00e0 diff\u00e9rents groupes d\u2019utilisateurs. Vous verrez ainsi \u00e0 quel design votre public r\u00e9agit le mieux (type de mise en page, choix des mots, CTA, objet de l\u2019email, etc.) et ajuster vos emails pour maximiser les clics.<\/span><\/p>\n

Segmentation des clients<\/span><\/h3>\n

Les tests A\/B ne fonctionnent pas si vos clients ne sont pas r\u00e9partis en plusieurs groupes. Ainsi, en vous appuyant sur les donn\u00e9es des utilisateurs, vous pouvez segmenter vos clients en fonction de leurs points communs.<\/span><\/p>\n

Les outils comme <\/span>MailChimp<\/span> et Google Analytics permettent g\u00e9n\u00e9ralement de segmenter les utilisateurs selon les crit\u00e8res suivants :<\/span><\/p>\n

Donn\u00e9es d\u00e9mographiques :<\/span><\/h4>\n
    \n
  • \u00c2ge, lieu, sexe, revenus, niveau d\u2019\u00e9tudes, etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Donn\u00e9es psychographiques :<\/span><\/h4>\n
      \n
    • Mode de vie, hobbies, trait de personnalit\u00e9, etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Comportement consommateur :<\/span><\/h4>\n
        \n
      • Achats comparatifs, attend que les articles soient mis en vente, nombre de clics, appareils\/plateformes utilis\u00e9s, r\u00e9seaux sociaux, etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Personnalisation<\/h3>\n

        Selon nos amis de Campaign Monitor, les lignes d\u2019objet personnalis\u00e9es garantissent un plus grand nombre d\u2019ouverture des emails <\/span>de 26 %<\/span>. Cela signifie qu\u2019il faut se servir des tests A\/B et de la segmentation pour que chaque abonn\u00e9 se sente sp\u00e9cial. Mais ce niveau de personnalisation ne s\u2019arr\u00eate pas \u00e0 la ligne d\u2019objet. Utilisez \u00e9galement leur nom dans les lignes d\u2019objet et adaptez le contenu de l\u2019email aux cat\u00e9gories ci-dessus.<\/span><\/p>\n

        \"Exemple
        Design d\u2019email marketing r\u00e9alis\u00e9 par Valeria Galati<\/figcaption><\/figure>\n

        Certaines marques posent des questions particuli\u00e8res aux utilisateurs lorsqu\u2019elles les invitent \u00e0 s\u2019abonner \u00e0 leurs emails. Demander la date d\u2019anniversaire de chaque utilisateur \u00e0 l\u2019inscription en est un bon exemple, car cela signifie que vous pouvez adapter les produits, les campagnes et les offres promotionnelles que vous leur envoyez \u00e0 cette p\u00e9riode de l\u2019ann\u00e9e.<\/span><\/p>\n

        Lorsque cette technique est bien mise en \u0153uvre, elle permet de montrer \u00e0 l\u2019utilisateur le c\u00f4t\u00e9 \u00ab\u00a0humain\u00a0\u00bb de votre marque. Elle renforce la confiance que votre public a en vous et permet de fid\u00e9liser vos clients tout en augmentant votre taux de conversions.<\/span><\/p>\n

        Emails trigger<\/h4>\n

        Les emails <\/span>trigger<\/span><\/i> s\u2019inscrivent dans la continuit\u00e9 de la personnalisation qui vise \u00e0 augmenter et \u00e0 maintenir l\u2019engagement des utilisateurs. Il s\u2019agit essentiellement d\u2019emails automatis\u00e9s qui sont envoy\u00e9s, ou d\u00e9clench\u00e9s, en fonction de certains comportements du client.<\/span><\/p>\n

        Par exemple, certaines marques d\u2019e-commerce envoient des triggers par emails \u00e0 leurs clients \u00e0 propos d\u2019un article qu\u2019ils ont ajout\u00e9 \u00e0 leur panier mais qu\u2019ils n\u2019ont pas achet\u00e9. Dans ce cas, le but de l\u2019email est de rappeler le produit au client et de l\u2019inciter \u00e0 l\u2019acheter.<\/span><\/p>\n

        Si un client autrefois fid\u00e8le devient inactif, les marques envoient parfois des emails de relance pour regagner son attention. Les lignes d\u2019objet sont du type \u00ab\u00a0Bonjour [nom du client], vous nous manquez\u00a0!\u00a0\u00bb, et proposent de nouvelles offres promotionnelles ou montrent des produits que le client pourrait aimer, sur la base des donn\u00e9es de son comportement ant\u00e9rieur avec la marque.<\/span><\/p>\n

        D\u2019autres types d\u2019emails trigger sont des rappels aux clients de renouveler leurs abonnements s\u2019ils arrivent \u00e0 terme, des emails de bienvenue ou encore des codes promotionnels s\u2019ils ont r\u00e9ussi \u00e0 recommander \u00e0 un ami de faire des achats aupr\u00e8s de la marque.<\/span><\/p>\n

        Design d\u2019email adaptatif<\/h3>\n

        43,5 % des emails<\/span> sont consult\u00e9s depuis un appareil mobile. Cela signifie qu\u2019il est essentiel d\u2019avoir un design adaptatif, plus encore qu\u2019une version desktop. Cr\u00e9ez votre design en gardant \u00e0 l\u2019esprit la polyvalence : la hi\u00e9rarchie visuelle, la taille des images et des polices de caract\u00e8res de la navigation et le contenu proprement dit sont tous susceptibles d\u2019\u00eatre modifi\u00e9s une fois votre design adapt\u00e9 aux diff\u00e9rents formats d\u2019\u00e9cran.<\/span><\/p>\n

        \"Exemple
        Design d\u2019email marketing r\u00e9alis\u00e9 par thecreatv<\/figcaption><\/figure>\n

        Comment donc cr\u00e9er un design adaptatif ?<\/span><\/p>\n

        Media queries<\/span><\/h4>\n

        Les media queries sont une technique CSS que les professionnels du marketing et les codeurs int\u00e8grent \u00e0 leurs emails. Ces \u201cqueries\u201d d\u00e9tectent l\u2019appareil dont l\u2019utilisateur se sert et ajustent le design de l\u2019email en fonction du format.<\/span><\/p>\n

        On appelle cela une requ\u00eate (query, en anglais), car ils contiennent un ensemble de conditions, \u00ab\u00a0si X, alors Y\u00a0\u00bb. Cela signifie que vous pouvez \u00e9galement modifier le design afin de l\u2019adapter au format vertical ou horizontal.<\/span><\/p>\n

        Design pour mobile<\/span><\/h4>\n

        L\u2019une des techniques cl\u00e9 pour cr\u00e9er des emails marketing r\u00e9ussis consiste \u00e0 cr\u00e9er en premier le design destin\u00e9 aux mobiles.<\/span><\/p>\n

        Modifiez ensuite votre design pour l\u2019adapter aux navigateurs de bureau et aux autres appareils. Ainsi, vous ne vous retrouverez pas avec des temps de chargement trop longs qui pourraient vous faire perdre des utilisateurs.<\/span><\/p>\n

        Les composants cl\u00e9s d\u2019un email<\/h3>\n

        Objet<\/span><\/h4>\n

        L\u2019objet de votre email est le moyen par lequel vous entrez en contact avec vos abonn\u00e9s. Le contenu de votre email aura beau \u00eatre passionnant, si vos abonn\u00e9s le mettent directement \u00e0 la poubelle apr\u00e8s avoir lu l\u2019objet, vous ne serez pas gagnant.<\/span><\/p>\n

        Choisissez bien vos mots<\/span><\/h5>\n

        La grande question en la mati\u00e8re est de savoir quels mots mettre en majuscule. Si vous mettez la majuscule \u00e0 tous les mots, votre objet aura l\u2019air formel, ce qui fonctionnera tr\u00e8s bien pour la plupart des marques de luxe, des organismes gouvernementaux, et des entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es dans l\u2019\u00e9v\u00e9nementiel.<\/span><\/p>\n

        Si vous mettez une majuscule uniquement au premier mot et aux noms propres, vous aurez l\u2019air plus d\u00e9contract\u00e9e, plus accessible, et aussi plus standard. C\u2019est pourquoi, c\u2019est le choix que font la majorit\u00e9 des marques dans leurs emails marketing<\/span>.<\/p>\n

        \"Exemple
        Design d\u2019email marketing r\u00e9alis\u00e9 par @rysmrn<\/figcaption><\/figure>\n

        D\u2019apr\u00e8s mon exp\u00e9rience, il est rare qu\u2019il n\u2019y ait aucune majuscule dans l\u2019objet d\u2019un email. Cela donne l\u2019impression d\u2019un manque de professionnalisme et de confiance pour la plupart des publics, ce qui n\u2019est pas une tactique judicieuse en mati\u00e8re d\u2019email marketing.<\/span><\/p>\n

        \u00c0 moins que l\u2019identit\u00e9 de votre marque et la relation que vous entretenez avec vos clients ne vous y incitent (par exemple, si vous \u00eates une marque ind\u00e9pendante et avant-gardiste ciblant la g\u00e9n\u00e9ration Z), nous vous sugg\u00e9rons de ne pas utiliser cette m\u00e9thode.<\/span><\/p>\n

        De m\u00eame, soyez prudent si vous avez l\u2019intention de n\u2019utiliser que des lettres majuscules dans l\u2019objet. On utilise souvent cette technique pour donner de l\u2019int\u00e9r\u00eat \u00e0 son texte, mais notez que votre texte doit \u00eatre suffisamment int\u00e9ressant pour que vous n\u2019ayez pas besoin de recourir \u00e0 cette m\u00e9thode\u2026 C\u2019est peut-\u00eatre un choix esth\u00e9tique de n\u2019utiliser que des majuscules, mais veillez tout de m\u00eame \u00e0 adapter le ton de votre message pour qu\u2019il ne soit pas trop criard.<\/span><\/p>\n

        Faites preuve d\u2019ing\u00e9niosit\u00e9<\/h5>\n

        \u00c9crire est un art, en particulier lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019en dire le plus possible en quelques mots seulement. Pour toucher votre public cible, vous devez \u00eatre authentique, sinc\u00e8re et sympathique. \u00c9patez-les en leur faisant miroiter le contenu de l\u2019email, mais n\u2019en dites pas trop non plus pour qu\u2019ils soient oblig\u00e9s de l\u2019ouvrir pour d\u00e9couvrir le reste.<\/span><\/p>\n

        Gardez le contexte \u00e0 l\u2019esprit lorsque vous r\u00e9digez des lignes d\u2019objet. J\u2019ai r\u00e9cemment re\u00e7u un courriel d\u2019une marque de chaussures portant la mention \u00ab\u00a0OUT OF OFFICE\u00a0\u00bb. J\u2019ai cliqu\u00e9 dessus en me demandant s\u2019ils avaient d\u00e9cid\u00e9 de faire comme <\/span>Bumble<\/span> et d\u2019offrir des cong\u00e9s \u00e0 toute leur \u00e9quipe. Il s\u2019est av\u00e9r\u00e9 que je m\u2019\u00e9tais tromp\u00e9 et que la campagne de promotion concernait une nouvelle ligne de chaussures pour les personnes en t\u00e9l\u00e9travail.<\/span><\/p>\n

        \u00c9vitez les spams<\/span><\/h5>\n

        Bien s\u00fbr, vous n\u2019avez pas envie que vos emails finissent dans les dossiers de spam de vos abonn\u00e9s. Les syst\u00e8mes de filtrage sont heureusement assez avanc\u00e9s de nos jours, mais il y a tout de m\u00eame quelques pratiques \u00e0 adopter :<\/span><\/p>\n

          \n
        • Testez toujours les objets de vos emails. S\u2019ils comportent une r\u00e9duction (50 % de r\u00e9duction, etc.), ils ont plus de chance de se retrouver \u00e0 la poubelle<\/span><\/li>\n
        • Veillez \u00e0 ce que votre email ait l\u2019air officiel. Avoir une adresse qui se termine par .com y contribue toujours<\/span><\/li>\n
        • N\u2019achetez pas de listes d\u2019adresses, les consommateurs n\u2019aiment pas \u00e7a du tout<\/span><\/li>\n
        • Veillez \u00e0 ce que les objets de vos emails soient bien r\u00e9dig\u00e9s, avec des informations <\/span>sp\u00e9cifiques<\/b>, et non pas g\u00e9n\u00e9riques<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
          Sensibilit\u00e9 des appareils<\/span><\/h5>\n

          Les diff\u00e9rents appareils et fournisseurs de messagerie ont tous des limites diff\u00e9rentes quant au nombre de caract\u00e8res que les aper\u00e7us peuvent contenir. Cela signifie que votre ligne d\u2019objet peut \u00eatre coup\u00e9e pour les utilisateurs d\u2019Apple et de Gmail, mais pas pour les utilisateurs de Samsung ou d\u2019Outlook, par exemple.<\/span><\/p>\n

          \"Exemple
          Selon l\u2019appareil et la plateforme, la partie la plus importante de votre objet pourrait se retrouver coup\u00e9e<\/figcaption><\/figure>\n

          De m\u00eame, la quantit\u00e9 de l\u2019en-t\u00eate varie \u00e9galement selon la plateforme et l\u2019appareil. Dans votre bo\u00eete mail, le texte de l\u2019en-t\u00eate est ce petit aper\u00e7u du contenu que vous voyez avant que vous ne cliquiez dessus.<\/span><\/p>\n

          Vous pouvez vous en servir de mani\u00e8re strat\u00e9gique pour inciter les utilisateurs \u00e0 ouvrir le mail, mais vous pouvez faire cela uniquement si vous connaissez d\u00e9j\u00e0 la quantit\u00e9 de texte qu\u2019ils verront (ou pas) dans l\u2019aper\u00e7u.<\/span><\/p>\n

          Vous pouvez g\u00e9n\u00e9ralement v\u00e9rifier quels appareils vos abonn\u00e9s utilisent \u00e0 partir de vos analyses de donn\u00e9es, qui sont parfois fournies par votre cha\u00eene, ou vous pouvez les configurer vous-m\u00eame avec une application comme <\/span>Google Analytics<\/span>. Quant \u00e0 la plateforme, il suffit de regarder le nom du domaine des adresses de vos abonn\u00e9s.<\/span><\/p>\n

          CTA<\/span><\/h4>\n

          L\u2019appel \u00e0 l\u2019action (CTA) est ce qui diff\u00e9rencie un email marketing d\u2019un email personnel. C\u2019est ici que vous demandez \u00e0 vos abonn\u00e9s de faire quelque chose. C\u2019est le point culminant de tous vos efforts<\/span>.<\/p>\n

          \n
          \n
          \"Example<\/figure>\n

          Design d\u2019email marketing r\u00e9alis\u00e9 par tale026<\/p><\/div>\n

          \n
          \"Example<\/figure>\n

          Design d\u2019email marketing r\u00e9alis\u00e9 par Titlii.<\/p><\/div>\n<\/div>\n

          D\u00e9cidez d\u2019abord o\u00f9 votre CTA va mener. Quelle action, exactement, voulez-vous que vos abonn\u00e9s entreprennent ? \u00c9laborez une strat\u00e9gie d\u2019email marketing autour d\u2019un grand nombre d\u2019objectifs commerciaux : augmenter les ventes\/conversions, accro\u00eetre le trafic sur votre site web, obtenir plus de followers sur les r\u00e9seaux sociaux, am\u00e9liorer la r\u00e9putation de votre marque, renforcer les liens avec les clients fid\u00e8les ou m\u00eame simplement cr\u00e9er un compte.<\/span><\/p>\n

          Vos appels \u00e0 l\u2019action doivent refl\u00e9ter vos objectifs commerciaux, \u00e0 la fois dans ce qu\u2019ils disent et dans la direction qu\u2019ils prennent lorsqu\u2019on clique dessus. S\u2019il est possible d\u2019avoir plusieurs CTA dans un m\u00eame email, il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019en limiter le nombre. Il est plus facile de tester ce qui fonctionne pour vos diff\u00e9rents clients de cette mani\u00e8re et de maintenir l\u2019attention sur l\u2019offre ou le service que vous souhaitez promouvoir. C\u2019est \u00e9galement une bonne id\u00e9e de cr\u00e9er une coh\u00e9rence et de les faire se compl\u00e9ter sur un th\u00e8me similaire.<\/span><\/p>\n

          \"Exemple
          Design d\u2019email marketing r\u00e9alis\u00e9 par foxxx<\/figcaption><\/figure>\n

          Corps de l\u2019email<\/h4>\n

          Faites court. R\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 la fa\u00e7on dont vos utilisateurs acc\u00e8dent \u00e0 leurs emails : ce n\u2019est pas un moyen de communication que l\u2019on appr\u00e9cie lorsqu\u2019on est \u00e0 la plage ou lors d\u2019un d\u00eener en amoureux.<\/span><\/p>\n

          Vos abonn\u00e9s veulent lire rapidement du contenu accessible. Soyez donc concis et allez droit au but. Il vous faut un maximum de trois courts paragraphes pour dire ce que vous avez \u00e0 dire : ce n\u2019est ni le lieu ni le moment de faire de la po\u00e9sie.<\/span><\/p>\n

          Visuels et mise en page<\/h4>\n

          Tirez parti des principes de design tels que la <\/span>hi\u00e9rarchie visuelle<\/span> pour guider l\u2019attention de vos abonn\u00e9s. L\u2019ensemble de votre composition doit tourner autour de vos CTA. Commencez donc par cr\u00e9er ces CTA et construisez ensuite le reste de votre message.<\/span><\/p>\n

          Pensez \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 lorsque vous intercalez des images et des textes dans vos cr\u00e9ations. La lecture est-elle difficile ? Si vous utilisez des animations ou des clips vid\u00e9o dans vos designs d\u2019email marketing, la lecture d\u00e9marre-t-elle automatiquement ou les utilisateurs doivent-ils appuyer sur le bouton \u00ab\u00a0lecture\u00a0\u00bb pour les lancer ?<\/span><\/p>\n

          \"Exemple
          Design d\u2019email marketing r\u00e9alis\u00e9 par Bella<\/figcaption><\/figure>\n

          Plus le design des emails repose sur des \u00e9l\u00e9ments visuels, plus les designers s\u2019inspirent des tendances en web design. Ces derniers temps, de plus en plus d\u2019emails utilisent les techniques de d\u00e9filement long des sites \u00e0 page unique pour faciliter la navigation.<\/span><\/p>\n

          Ces techniques incluent des s\u00e9parateurs visuels pour diviser les diff\u00e9rentes parties de votre message. Par exemple, si vous souhaitez parler d\u2019un nouveau produit dans une section et mentionner un \u00e9v\u00e9nement \u00e0 venir dans une autre, vous pouvez s\u00e9parer les deux zones en utilisant des techniques telles que le changement de la couleur d\u2019arri\u00e8re-plan ou l\u2019\u00e9largissement de l\u2019espace vide entre elles. Les s\u00e9parateurs de ce type facilitent la navigation dans les messages \u00e9lectroniques \u00e0 grand format, de sorte que les lecteurs peuvent trouver plus rapidement les parties qu\u2019ils souhaitent<\/span>.<\/p>\n

          \n
          \n
          \"Example<\/figure>\n

          Design d\u2019email marketing r\u00e9alis\u00e9 par @rysmrn.<\/p><\/div>\n<\/div>\n

          Images<\/h5>\n

          Comme pour tout design num\u00e9rique, il est tr\u00e8s important de privil\u00e9gier des images de haute qualit\u00e9 qui transmettent votre esth\u00e9tique \u00e0 vos abonn\u00e9s.<\/span><\/p>\n

          De nombreux emails de marketing comportent des animations en ce moment. <\/span>Adoptez la tendance et exp\u00e9rimentez<\/span>. Vous pouvez aussi utiliser des photos ou mettre en avant le travail d\u2019un artiste ; quoi qu\u2019il en soit, les utilisateurs doivent \u00eatre touch\u00e9s sur le plan \u00e9motionnel. Favorisez l\u2019<\/span>inclusion<\/span> et montrez aux utilisateurs les diff\u00e9rents types de personnes qui font partie de votre public. Veillez \u00e0 ce que les temps de chargement soient courts et \u00e0 ne pas inclure d\u2019images ou de vid\u00e9os de grande taille.<\/span><\/p>\n

          Piquez la curiosit\u00e9 de votre public
          \n\u2014<\/h2>\n

          Pourquoi l\u2019email marketing est-il si efficace ? Outre des co\u00fbts largement inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux de la publicit\u00e9, il permet \u00e9galement de cr\u00e9er un lien tr\u00e8s personnel avec son public. Les emails sont le moyen de communication privil\u00e9gi\u00e9 des amis et des coll\u00e8gues de travail, c\u2019est-\u00e0-dire des personnes que l\u2019on conna\u00eet bien. Et le fait de parler avec des personnes du m\u00eame milieu sugg\u00e8re que vous \u00eates en bons termes.<\/span><\/p>\n

          Tirez parti de cette proximit\u00e9 en concevant vos emails de mani\u00e8re intelligente : des visuels remarquables, des offres all\u00e9chantes, des lignes d\u2019objet s\u00e9duisantes et des th\u00e8mes qui correspondent \u00e0 la personnalit\u00e9 de votre marque. Envoyez le genre d\u2019email que vous seriez heureux de recevoir vous-m\u00eame, et incitez vos lecteurs \u00e0 renouveler leur abonnement !<\/span><\/p>\n

          \n
          Vous avez besoin d’un design d’email personnalis\u00e9 qui va attirer vos clients ?<\/h5>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Quelle est la diff\u00e9rence entre une excellente strat\u00e9gie d\u2019email marketing et un spam ? L\u2019opinion du public, bien s\u00fbr. En jetant un seul coup d\u2019\u0153il \u00e0 votre email (ou m\u00eame simplement \u00e0 l\u2019objet de votre email), votre public va d\u00e9cider si votre marque a quelque chose \u00e0 lui offrir ou pas. 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